Wenn man dieses Forum aufruft befindet sich der Bereich "Anträge" an zweiter Stelle und direkt im Fokus des Nutzers.
Wenn er diesen Bereich betritt ist der Sticky "Wichtig: Wie stelle ich einen Antrag?" ebenfalls unübersehbar direkt vor der Nase des Nutzers.
Dahinter verbirgt sich - wer hätte das gedacht - ein Tutorial, dass den durchschnittlichen Nutzer (für den durchschnittliche Nutzer müssen wir ein ausreichendes Leseverständnis vorraussetzen) Schritt für Schritt durch den Weg zur CartA-Mitgliedschaft führt.
Wir müssen auch davon ausgehen, dass die meisten Nutzer nicht über die Website sondern direkt über das Forum zur CartA gelangen. Selbst wenn nicht - der Weg führt letztendlich immer hier her. Wer hier also eingezeichnet werden möchte gelangt intuitiv zu dem Tutorial und hat nicht nur die Anleitung zur Verfügung sondern auch aktuelle wie abgeschlossene Anträge, an denen man sich orientieren kann.
Die Ursache für diese "Katastrophe", wie Sie es nennen, liegt also nicht bei der CartA sondern bei einem Nutzer, der unterdurchschnittliche Fähigkeiten oder ungenügende Motivation mitbrachte. Gegen beide Fälle kann die CartA nichts ausrichten. Einen Handlungsbedarf sehe ich nicht.
Allerdings habe ich nicht verstanden wieso der zweite Antrag abgelehnt wurde. Ich denke es ist vom Vize-Direktor nicht zuviel verlangt, dass er hier eine kurze Begründung (2 Sätze tun doch nicht weh) mitliefert.
MfG
